Informativa sulla privacy
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Siamo lieti che siate interessati al tema della protezione dei dati. Attribuiamo grande importanza alla protezione dei vostri dati. Per potervi informare in modo completo sull'utilizzo dei dati personali, vi chiediamo di prendere nota delle seguenti informazioni sulla protezione dei dati.
Dati personali
I dati personali sono dati che riguardano la vostra persona. Tra questi rientrano il vostro nome, il vostro indirizzo e il vostro indirizzo e-mail. Per visitare il nostro sito web non è necessario fornire alcun dato personale.
In alcuni casi, abbiamo bisogno del vostro nome e indirizzo e di altre informazioni per potervi offrire i servizi richiesti.
Dati e commenti sul modulo
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Informativa sulla privacy per l'utilizzo di Google Analytics
I vostri diritti
L'utente ha il diritto di essere informato in qualsiasi momento sui dati personali memorizzati che lo riguardano, sulla loro origine e sul loro destinatario e sullo scopo della memorizzazione. In linea di principio, avete il diritto di rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati, cancellazione e opposizione. Se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi la legge sulla protezione dei dati o che i vostri diritti di protezione dei dati siano stati violati in altro modo, potete presentare un reclamo all'autorità di vigilanza. In Austria, questa è l'autorità per la protezione dei dati.
Sicurezza
Abbiamo adottato misure di sicurezza tecniche e amministrative per proteggere i vostri dati personali da perdita, distruzione, manipolazione e accesso non autorizzato. Tutti i nostri dipendenti e fornitori di servizi che lavorano per noi sono tenuti a rispettare le leggi sulla protezione dei dati personali.
Ogni volta che raccogliamo ed elaboriamo dati personali, questi vengono criptati prima di essere trasmessi. Ciò significa che i vostri dati non possono essere utilizzati da terzi. Le nostre misure di sicurezza sono soggette a un processo di miglioramento continuo e le nostre dichiarazioni sulla protezione dei dati vengono costantemente aggiornate. Si prega di assicurarsi di avere la versione più recente.
Dati salvati automaticamente
File di log del server
Il fornitore delle pagine (NOBUGS IT GmbH) raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser trasmette automaticamente. Questi sono
- Data e ora della richiesta
- Nome del file richiesto
- Pagina da cui è stato richiesto il file
- Stato dell'accesso (file trasferito, file non trovato, ecc.)
- Browser web e sistema operativo utilizzati
- Indirizzo IP completo del computer richiedente o del firewall/router
- Quantità di dati trasferiti
Questi dati non vengono uniti ad altre fonti di dati. Il trattamento viene effettuato ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. del nostro sito web.
Per motivi di sicurezza tecnica, in particolare per difendersi da tentativi di attacco al nostro server web, questi dati vengono da noi memorizzati per un breve periodo. Non è possibile per noi identificare singole persone da questi dati. Al più tardi dopo sette (7) giorni, i dati vengono anonimizzati abbreviando l'indirizzo IP a livello di dominio, in modo che non sia più possibile stabilire un collegamento con il singolo utente. I dati vengono inoltre elaborati in forma anonima a fini statistici; non vengono confrontati con altri dati né trasmessi a terzi, anche per estratti, non avviene.
Informazioni sulla raccolta dei vostri dati ai sensi dell'art. 13 DSGVO
1. quali dati vengono elaborati e da quali fonti provengono?
Trattiamo i dati che abbiamo ricevuto da voi nell'ambito dell'avvio o dell'elaborazione del contratto, sulla base del consenso o nell'ambito della vostra candidatura presso di noi o nell'ambito del vostro impiego presso di noi.
I dati personali comprendono:
I vostri dati anagrafici/di contatto, che per i clienti comprendono ad esempio nome e cognome, indirizzo, dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono, fax), coordinate bancarie, fotografie.
Per i candidati e i dipendenti, si tratta, ad esempio, di nome e cognome, indirizzo, dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono, fax), data di nascita, dati del CV e delle referenze, dati bancari, appartenenza religiosa, fotografie.
Per i partner commerciali, ciò include, ad esempio, il nome del loro rappresentante legale, la società, il numero di registro commerciale, la partita IVA, il numero di società, l'indirizzo, i dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono, fax), le coordinate bancarie.
Inoltre, trattiamo anche i seguenti altri dati personali:
- Informazioni sul tipo e sul contenuto dei dati dei contratti, degli ordini, delle vendite e dei documenti, della storia dei clienti e dei fornitori e dei documenti di consulenza,
- Dati pubblicitari e di vendita,
- Informazioni provenienti dalla vostra comunicazione elettronica con noi (ad es. indirizzo IP, dati di accesso),
- altri dati che abbiamo ricevuto da voi nel corso del nostro rapporto commerciale (ad esempio, nelle discussioni con i clienti),
- Dati che generiamo noi stessi a partire da dati anagrafici/di contatto e altri dati, ad esempio attraverso analisi della domanda e del potenziale dei clienti,
- la documentazione della vostra dichiarazione di consenso per la ricezione, ad esempio, di newsletter.
- Fotografie scattate nell'ambito di eventi.
2. per quali finalità e su quale base giuridica vengono trattati i dati?
Trattiamo i vostri dati in conformità alle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (DS-GVO) e della Legge federale sulla protezione dei dati 2018 e successive modifiche:
per l'adempimento di obblighi (pre)contrattuali (art. 6 par. 1 lett. b GDPR):
I vostri dati vengono elaborati per l'elaborazione dei contratti online o in una delle nostre filiali, per l'elaborazione dei contratti per i vostri dipendenti nella nostra azienda. I dati vengono trattati in particolare per l'avvio dell'attività e per l'esecuzione dei contratti con voi.
per l'adempimento di obblighi di legge (art. 6 par. 1 lett. c DS-GVO):Il trattamento dei vostri dati è necessario per adempiere a vari obblighi di legge, ad esempio quelli previsti dal Codice commerciale tedesco o dal Codice fiscale tedesco.
Per salvaguardare i legittimi interessi (art. 6 par. 1 lett. f DS-GVO):
Sulla base di una ponderazione degli interessi, il trattamento dei dati può avvenire al di là dell'effettivo adempimento del contratto per proteggere i nostri interessi legittimi o quelli di terzi. Il trattamento dei dati per tutelare interessi legittimi avviene, ad esempio, nei seguenti casi:
- Pubblicità o marketing (vedi n. 4),
- Misure per la gestione aziendale e l'ulteriore sviluppo di servizi e prodotti;
- Mantenere un database dei clienti a livello di gruppo per migliorare il servizio clienti.
- nel contesto di un'azione legale.
- nell'ambito del vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a DSGVO): Se ci avete dato il consenso al trattamento dei vostri dati, ad esempio per inviarvi la nostra newsletter, pubblicare foto, ecc.
Chi riceve i miei dati?
Se utilizziamo un fornitore di servizi per l'elaborazione degli ordini, rimaniamo comunque responsabili della protezione dei vostri dati. Tutti gli incaricati del trattamento sono obbligati per contratto a trattare i vostri dati in modo confidenziale e ad elaborarli solo nell'ambito della fornitura del servizio. Gli incaricati del trattamento da noi incaricati riceveranno i vostri dati se ne hanno bisogno per adempiere al loro rispettivo servizio. Si tratta, ad esempio, di fornitori di servizi informatici di cui abbiamo bisogno per il funzionamento e la sicurezza del nostro sistema informatico, nonché di editori di pubblicità e indirizzi per le nostre campagne pubblicitarie.
I vostri dati vengono elaborati nel nostro database clienti. La banca dati clienti consente di migliorare la qualità dei dati dei clienti esistenti (pulizia dei duplicati, indicatore di trasferimento/decesso, correzione dell'indirizzo), e consente l'arricchimento con dati provenienti da fonti pubbliche.
Questi dati vengono messi a disposizione delle società del Gruppo se necessario per l'elaborazione dei contratti. I dati dei clienti vengono archiviati separatamente per ciascuna società, mentre la nostra casa madre funge da fornitore di servizi per le singole società partecipanti.
In caso di obblighi di legge e nell'ambito di procedimenti giudiziari, le autorità e i tribunali, nonché i revisori esterni, possono essere destinatari dei vostri dati.
Inoltre, compagnie assicurative, banche, agenzie di credito e fornitori di servizi possono essere destinatari dei vostri dati ai fini dell'avvio e dell'adempimento dei contratti.
Trattamento dei dati personali a fini pubblicitari
Potete opporvi in qualsiasi momento all'utilizzo dei vostri dati personali a fini pubblicitari, sia nel loro complesso che per singole misure, senza dover sostenere alcun costo oltre a quelli di trasmissione secondo le tariffe di base.
Ai sensi dell'art. 7 (3) UWG, siamo autorizzati a utilizzare l'indirizzo e-mail da voi fornito al momento della stipula del contratto per la pubblicità diretta di prodotti o servizi analoghi di nostra proprietà. Riceverete questi consigli sui prodotti da parte nostra indipendentemente dal fatto che vi siate iscritti a una newsletter.
Se non desiderate ricevere tali raccomandazioni da parte nostra via e-mail, potete opporvi in qualsiasi momento all'utilizzo del vostro indirizzo a tale scopo, senza dover sostenere altri costi oltre a quelli di trasmissione secondo le tariffe di base. A tal fine è sufficiente un messaggio in forma di testo. Naturalmente, ogni e-mail contiene sempre un link di cancellazione.
Per quanto tempo saranno conservati i miei dati?
Trattiamo i vostri dati fino alla fine del rapporto commerciale o fino alla scadenza dei periodi di conservazione previsti dalla legge (ad esempio dal Codice commerciale tedesco, dal Codice fiscale tedesco, dalla legge sulla casa o dalla legge sull'orario di lavoro); inoltre, fino alla fine di eventuali controversie legali in cui i dati sono richiesti come prova.
I dati personali vengono trasferiti in un paese terzo?
In linea di principio, non trasferiamo alcun dato a un paese terzo. In singoli casi, i dati saranno trasferiti solo sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, di clausole contrattuali standard, di garanzie adeguate o del vostro esplicito consenso.
Quali sono i miei diritti in materia di protezione dei dati?
Avete diritto all'informazione, alla correzione, alla cancellazione o alla limitazione del trattamento dei vostri dati memorizzati, al diritto di opporvi al trattamento nonché al diritto alla portabilità dei dati e a presentare un reclamo in qualsiasi momento in conformità con i requisiti della legge sulla protezione dei dati.
Diritto all'informazione:
Potete richiederci informazioni su se e in che misura trattiamo i vostri dati.
Diritto di rettifica:
Se trattiamo i vostri dati in modo incompleto o errato, potete chiedere che vengano corretti o completati in qualsiasi momento.
Diritto alla cancellazione:
Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati se li trattiamo in modo illegale o se il trattamento interferisce in modo sproporzionato con i vostri legittimi interessi di protezione. Si prega di notare che potrebbero esserci ragioni che impediscono la cancellazione immediata, ad esempio in caso di obblighi di conservazione previsti dalla legge.
Indipendentemente dall'esercizio del vostro diritto alla cancellazione, cancelleremo immediatamente e completamente i vostri dati, a condizione che non vi sia alcun obbligo legale o statutario di conservazione.
Diritto alla limitazione del trattamento:
Potete richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati se
- l'utente contesti l'accuratezza dei dati, per un periodo che ci consenta di verificare l'accuratezza dei dati.
- il trattamento dei dati è illegale, ma voi rifiutate di cancellarli e chiedete invece che l'uso dei dati sia limitato,
- non abbiamo più bisogno dei dati per lo scopo previsto, ma voi avete ancora bisogno di questi dati per l'affermazione o la difesa di rivendicazioni legali, oppure
- vi siete opposti al trattamento dei dati.
Diritto alla portabilità dei dati:
Potete richiedere che vi forniamo i dati che ci avete fornito in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina e che possiate trasmettere tali dati a un altro responsabile del trattamento senza che noi vi ostacoliamo, a condizione che
- trattiamo questi dati sulla base di un consenso dato e revocabile dall'utente o per l'adempimento di un contratto tra noi, e
- questo trattamento è effettuato con procedure automatizzate.
- Se tecnicamente fattibile, potete richiedere che i vostri dati vengano trasferiti direttamente a un altro responsabile del trattamento.
Diritto di obiezione:
Se trattiamo i vostri dati sulla base di un interesse legittimo, potete opporvi a questo trattamento in qualsiasi momento; ciò vale anche per la profilazione basata su queste disposizioni. In tal caso non tratteremo più i vostri dati, a meno che non possiamo dimostrare l'esistenza di motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà o che il trattamento serva a stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali. Potete opporvi al trattamento dei vostri dati a fini di pubblicità diretta in qualsiasi momento, senza doverne indicare i motivi.
Diritto di appello:
Se ritenete che nel trattamento dei vostri dati violiamo la legge tedesca o europea sulla protezione dei dati, vi preghiamo di contattarci per chiarire eventuali dubbi. Naturalmente, avete anche il diritto di contattare l'autorità di controllo competente per voi, il rispettivo ufficio statale per il controllo della protezione dei dati.
Se desiderate far valere uno di questi diritti nei nostri confronti, contattate il nostro responsabile della protezione dei dati. In caso di dubbio, potremmo richiedere ulteriori informazioni per confermare la vostra identità.
Sono obbligato a fornire i dati?
Il trattamento dei vostri dati è necessario per la conclusione o l'adempimento del contratto che avete stipulato con noi. Se non ci fornite questi dati, in genere dovremo rifiutarci di concludere il contratto o non saremo più in grado di adempiere a un contratto esistente e dovremo quindi risolverlo. Tuttavia, non siete obbligati a fornire dati che non siano rilevanti o legalmente richiesti per l'adempimento del contratto.
Modifiche alla presente informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy se ciò si rendesse necessario a causa di nuove tecnologie.
Assicuratevi di avere la versione più recente. Qualora vengano apportate modifiche sostanziali alla presente informativa sulla privacy, le annunceremo sul nostro sito web.
Tutti gli interessati e i visitatori del nostro sito web possono contattarci per questioni di protezione dei dati all'indirizzo:
- Alpenzoo Innsbruck - Tirol
- Posizione: Weiherburggasse 37a | 6020 Innsbruck, Austria
- Telefono: +43/(0)512 / 29 23 23
- E-Mail: office@alpenzoo.at
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